Hallo Leute,
ich bin der Michi, komme aus Deutschland (bin mir nicht sicher ob dies hier ein deutsches Forum ist, ist aber auch egal, da wir alle der Sprache mächtig sind).
Ich habe nach reiflicher Überlegung mir heute um 7:00 Uhr circa meine SJ4000 WiFi bestellt, unglücklicherweise/dummerweise habe ich nicht richtig gelesen bei der Bestellung auf banggood.com und mir ein Wasserschutzgehäuse als auch das Paket bestellt, wo viele Halterungen dabei sind (Gesamtwert circa 20Euro).
Wie gesagt, dummerweise nicht gut genug gelesen, dass beide Pakete schon enthalten sind bei der Kamera (die Vorschaubilder oben sind ohne das ganze zu erkennen. Nur wenn man weiter runterscrollt, dann sieht man anhand von Bildern, was alles dabei ist und in der Beschreibung ganz unten auch.
Meine Frage endlich zu meinem eben geschriebenem Roman lautet:
Wie kann ich die Bestellung zum Teil oder ganz stornieren?
Ganz stornieren würde ja auch funktionieren, dann würde ich eben das Geld zurückerhalten und die Nur die Kamera an sich nochmals bestellen, was ja genauso funktioniert, als wenn ich die anderen beiden Dingen einzeln storniere.
Stornieren müsste ja aber an sich funktionieren, da es den Punkt ''Stornierte Artikel'' gibt. (Bild im Anhang)
Danke schonmal für eure Hilfe, hoffe ich habe den Thread hier richtig eröffnet ;-)
Hey, hier findest Du die Anleitung zum Stornieren Deiner Bestellung bei Banggood:
Bestellung bei Banggood stornieren: So geht’s!
Kontaktiere die so schnell es geht. Jedoch haben die gerade Nationalfeiertage, sodass sich eh alles verzögern sollte. Drücke Dir die Daumen.
Danke für den Link erstmal, ich habe eine Mail an die geschrieben in meinem fast schlechtem Englisch.
Bin mal gespannt darauf, ob sie die Bestellung zum Teil stornieren können.
Habe denen eben geschrieben, dass sie außer der SJ4000 Wifi alles andere känzeln können und das Geld mir zurücküberweisen sollen, eine Antwort denke ich wird durch die Feiertage in China erst ab dem 6.10 zu erwarten sein.
Ich halte euch da mal auch auf dem neuesten dann ;-)
So, neue Infos!
Sie haben meine Mail verstanden und um 10 Uhr deutsche Zeit habe ich dann zwei mails erhalten, einmal vom angeschriebenem Service und einmal vom System selbst.
Wie ich das verstanden habe, haben sie die beiden Artikel entfernt, die ich aus Dummheit dazu bestellt habe. Also wird nur die SJ4000 WiFi zu mir gesendet, hoffe das ich es auch richtig verstanden habe von denen und ich somit gegen spätestens Ende des Monats die Cam erhalte.
Sicherheit wird mir aber mein Paypal-Konto geben. Entweder die haben alles storniert, dann sollte ich auch die kompletten 105 Euro zurückerhalten. Wenn sie aber mich richtig verstanden habe und ich sie auch, dann erhalte ich gut 20 Euro zurück und die Kamera wird gesendet ;-)
Danke nochmals Monkey :-)
Keine Ursache ;) Bin gespannt.