UPDATE 2022! Es gibt mehrere mögliche Lösungen für das Reboot-Problem Eures Samsung TVs. Ich habe diesen Beitrag seit 2016 immer wieder überarbeitet und ergänzt. Den meisten Nutzern hat die Methode mit dem Kältespray geholfen. Probiert Euch einfach durch. Die Dauerschleife hat endlich ein Ende!
Vielen Dank für Eure zahlreichen Kommentare, Feedbacks und Nachrichten. So bleibt dieser Beitrag sichtbar bei Google und vielen weiteren Hilfesuchenden kann geholfen werden. Teilt den Beitrag gerne auf verschiedenen Websites und Foren, damit dies auch so bleibt!
Das Problem: Samsung TV Reboot. Keine Kontrolle mehr!
Zunächst erst einmal zum Problem selbst. Nichtsahnend schaltest Du den Samsung Smart TV ein. Das Bild erscheint und nach 10 Sekunden schaltet sich der Fernseher wieder aus und dann selbstständig wieder ein. Das Ganze dann in einer Dauerschleife. Toll! Verzweiflung macht sich breit, besonders bei Leuten, die komplett keine Affinität zur Technik haben. In einigen Fällen reagiert zusätzlich die Fernbedienung gar nicht. Man hat aber sowieso keine Zeit, um etwas einzustellen.
Ich stelle Euch einige Lösungen vor, die Ihr auf eigene Verantwortung durchführt. Lest Euch den Beitrag in Ruhe durch und Ihr werdet ganz bestimmt Erfolg haben. Dass Ihr Euch selbst trauen solltet, seht Ihr an den vielen positiven Kommentaren und geretteten Samsung TVs.
Lösung #1 – Externe Geräte trennen
Die simpelste und am einfachsten zu behebende Ursache ist eine externes Gerät, wie DVD/Bluray-Player, Konsolen oder Receiver. Sie könnten ein Fehlverhalten des Fernsehers verursachen.
Trennt alle Geräte von Eurem Samsung TV, abgesehen des Stromkabels selbst. Schaltet sich der TV ein und bleibt wie gewohnt an, dann müsst Ihr nur noch das problematische Gerät identifizieren. Dazu steckt Ihr ein Gerät nach dem anderen an den Fernseher und prüft jedes Mal das Verhalten des TVs.
Sollte das Problem auch ohne die externen Geräte bestehen, dann versuche eine der weiteren Lösungen.
Lösung #2 – Trenne die Internetverbindung
Ist Dein TV nicht mit dem Internet verbunden? Gehe zum nächsten Punkt.
Der TV startet beim Hochfahren den Smart Hub automatisch, was bisher auch kein Problem darstellte. Doch seit heute führt dies zum problematischen Verhalten. Das neueste Update des Fernsehers ist wohl nicht ganz korrekt installiert.
Um den Teufelskreis zu durchbrechen, muss die Internetverbindung des Smart TVs unterbrochen werden. Im Menü des Fernsehers ist dies möglich. Solltet Ihr genügend zeit haben, dies zu schaffen, gut. Falls das nicht möglich ist, muss ein anderer Weg gewählt werden. Man ist entweder über ein LAN-Kabel oder das WLAN mit dem Router verbunden.
- LAN-Kabel:
Wer seinen Samsung Smart TV über das LAN-Kabel mit dem Router verbunden hat, der muss dieses lediglich herausziehen. So ist die Internetverbindung des TVs direkt getrennt. Jetzt kann der Fernseher hoffentlich wie gewohnt eigeschaltet werden. - WLAN:
Die meisten Nutzer werden Ihren Samsung Smart TV sicherlich über WLAN mit dem Internet verbunden haben. Verständlich, da man sich so ein Kabel spart. Der einfachste Weg hierbei ist, wenn man das WLAN des Routers oder sogar den kompletten den Router ausschaltet. So kann der Smart TV keine Internetverbindung mehr aufbauen.
Nun kommt der wichtige Teil: Der automatische Start des Smart Hub muss deaktiviert werden! Diese Einstellung müsst Ihr im Menü des Fernsehers vornehmen. Nachstehend findet Ihr eine bebilderte Anleitung anhand des Samsung UE48H5570SS. Das Menü sollte sich bei den TVs ja ähneln.
Was nun? Das Internet möchte man ja schon gerne für Netflix und Co. nutzen. Überspielt die Software mit einer aktuelleren Software via USB Stick. Gibt es keine, dann versucht eine die gleiche noch einmal aufzuspielen. Versucht es dann wieder mit dem Internet am TV. Stellt sicherheitshalber die „Automatischen Updates“ aus, das könnte den Fehler möglicherweise auch auslösen.
Notfalls nutzt Ihr den Samsung TV erst einmal ohne Internet, bis ein Update kommt.
Lösung #3 – EEPROM Reset
Sorry Leute, aber jetzt kommt eine Lösung, die das Aufschrauben des Samsung TVs erfordert. Solltet Ihr noch Garantie auf Eurer Gerät haben, dann solltet Ihr diese spätestens jetzt einfordern. Bloß nicht die Garantie auf’s Spiel setzen!
Legt den Fernseher mit der Bildschirmseite auf eine große, ebene gepolsterte Fläche (z.B. Decke auf dem Esstisch). Schraub die Rückseite ab, sodass Ihr freien Zugriff auf das Motherboard habt. Dort müsst Ihr denn EEPROM finden und einen Reset durchführen. Dafür nehmt Ihr eine Büroklammer oder einen Draht und verbindet die beiden Pins „M_E_SDA“ und „M_H_RESET“ miteinander. Schaltet den TV ein, der Reset wird dann automatisch durchgeführt. Bleibt er eingeschaltet, ist das ein gutes Zeichen. Schaltet den Fernseher aus, entfernt den Draht und schaltet ihn wieder ein. Luft er wieder? Super!
Besonders als Laie hat man keinen Plan und Angst, die Elektronik vor sich zu haben. Dieser Vorgang ist aber relativ simpel und zu schaffen. Um Sicherheit zu bekommen, gibt es hier noch ein Video dazu. Nicht von mir, aber da wird es zumindest gezeigt. Leider mit etwas wenig Elan bei der Sache, aber das steht Ihr schon durch!
Lösung #4 – NAND auf vereisen
Eine Lösung habe ich noch. Dazu ist Eisspray oder ein Eiswürfel nötig. Und ja, leider auch wieder der direkte Kontakt mit der Elektronik. Es ist auch hier wieder Aufschrauben angesagt.
Ich kopiere die Anleitung direkt aus dem HIFI Forum:
1. Fernseher vom Strom nehmen.
2. Fernseher außeinander schrauben.
3. Stromkabel in Reichweite legen, am besten eine zweite Person hinzuziehen die den Stecker reinsteckt wenn es soweit ist.
4. Eiswürfel in eine leicht warme Bratpfanne legen (KEIN WITZ) um absolut ebene Kontaktfläche auf dem Eiswürfel zu erhalten.
5. Eiswürfel in 1-2Lagen Frischehaltefolie packen und auf Dichtigkeit prüfen, für den Notfall einen Lappen in die Nähe legen.
6. (Stecker ist raus?) Gut dann: Den Eiswürfel auf den „Flash IC1302“ auflegen und MINDESTENS 1 Minute lang mit leichten Druck drauf halten.
©iwenzo.de
7. Stecker in die Steckdose/Verlängerungskabel stecken und die Kühlung nicht unterbrechen und weitere 30-60sekunden kühlen!!!!!!!!!
8. Nun sollte der Fernseher nicht mehr im BootLoop sein.
Lösung #5 – NAND mit Feuerzeuggas (Eisspray) vereisen
Nicht jeder hat Eisspray zu Hause und probiert deshalb den Eiswürfel aus. Bei einigen von Euch hat der Eiswürfel geholfen, aber nicht bei allen. Oft ist man zu zaghaft und der NAND kühlt nicht genug runter.
Der Lösungsweg, der bei den Meisten funktioniert hat, ist der Trick mit dem Feuerzeug! Und ein Feuerzeug hat doch so ziemlich jeder zu Hause. Die Abfolge ist die gleiche, wie zuvor bei Lösung #4, nur eben mit dem Feuerzeug. Dabei ist das Gas (Butan oder Propan) der große Helfer bei dieser Mission. Das Gas wird nach und nach auf den NAND gesprüht. Er wird kurz feucht, verdunstet dann aber schnell. Diese Verdunstung führt dann zur Kühlung des NAND.
Kühlt den NAND richtig runter. 1-2 Min lang immer wieder den kleinen Chip ansprühen. Dies führt in den meisten Fällen zum Erfolg, wie man den Kommentaren der Leser entnehmen kann.
Wer zufällig ein Eisspray (hier bei Amazon) zu Hause hat, kann sogar das benutzen. Es ist in der Handhabung einfacher. Auch dieses sprüht Ihr auf den Chip und kühlt diesen herunter, um diesen beim Start des TV zu überspringen. Geht genau so wie mit dem Feuerzeuggas vor.
Danke Samsung! Man hat ja sonst nichts zu tun
Man man man… Ich hoffe, dass Euer Samsung TV nun wieder funktioniert. Falls ja, ist die Freude sicherlich groß, so war es zumindest bei mir. Nun müsst Ihr mir noch etwas verraten: Welche Lösung hat Euren Fernseher wieder zur Vernunft gebracht?
Ich hoffe, es bleibt niemand mit einem Samsung TV in Dauerschleife zurück. Hat denn bei jemandem gar nichts funktioniert? Das wäre hart! Ansonsten bleibt noch folgende Lösung: Neuen Smart TV bei Amazon bestellen und nach Hause liefern lassen. Mit Amazon Prime ist die Glotze dann auch schon am nächsten Tag da. Und wer noch es noch nicht hat, kann Amazon Prime 30 Tage kostenlos testen und innerhalb des Testzeitraums mit einem Klick wieder kündigen. Ein neuer Samsung TV wird es nach dem Dilemma sicherlich nicht mehr, oder doch?
Wenn Ihr Euch bei Amazon umsehen solltet, dann schaut Euch meinem Beitrag zu den Coupons und kostenlosen Gutscheinen bei Amazon an. Die Coupons werden immer aktuell gehalten und die Aktionen für die kostenlosen Gutscheine werden auch immer wieder erneuert.
Samsung Smart TV nicht wegschmeißen
Sollte tatsächlich überhaupt nichts dieser Lösungen funktionieren und der Samsung TV auf dem Müll landen, dann meldet Euch doch gerne vorher bei mir. Ich selbst habe immer Interesse an der Technik und will der Sache gerne selbst auf den Grund gehen. Bisschen herumschrauben macht mir Spaß und bevor der einfach weggeschmissen wird, würde ich selbst gerne eine Autopsie durchführen.
Einfach Unglaublich wie mein UE40D5700 es hinbekommen hat in einen Bootloop zu kommen !
Fernseher war/ist nur mit Hdmi Kabel an HorizonBox angeschlossen und miiten in der Nacht schaltet er sich mit dem Bootloop ein !
Dachte nun schon das wäre für den Fernseher gewesen (ist ja schon ein paar Jährchen und Betriebsstunden alt), habe dann zum Glück diesen Thread mit Anleitung gefunden.
Nachdem der Trick mit der kleinen Büroklammer nicht funktioniert hat, hat es mit Eisspray auf den NAND-Baustein funktioniert – mal sehen wie lange es so bleibt !
Vielen Dank, auch dafür das der Thread hier auch aktuell gehalten wird!
Dafür alle Daumen hoch!
Freut mich zu hören :) Das hält hoffentlich lange an.
Mich hat es am Freitag auch erwischt..😑 Ich war schon am überlegen, welchen TV ich mir nun nach 8 Jahren mal zulegen werde.. 😅
Die Neugier, ob man das Problem vielleicht selbst lösen kann, hat mich dann doch gepackt und ich bin auf diese Seite gestoßen! (ein Glück!!)
Hab dann heute mal meinen Samsung TV aufgeschraubt und nen Eiswürfel im Gefrierbeutel drauf gehalten.
Tadaaa..!! Er funzt wieder seit einigen Stunden 🎉😊😊
Ich hätte niemals gedacht, dass das mit dem Eiswürfel funktioniert!!
Vielen Dank Metropolitan Monkey😘
Hey Cindy! Das freut mich sehr zu hören :) Dann hoffen wir mal, dass es noch weitere 8 Jahre halt. Danke für Deine Rückmeldung.
Hallo, jez hats mich auch erwischt.
Model UE55d6500.
Schaltet sich im 15sec Rhythmus aus und wieder ein.
Bin alle Schritte schon durch, jetzt zuletzt mit Eisspray, aber keine Veränderung!
Gibts doch nicht das es bei mir nicht funktioniert.
Weiß noch jemand einen Spezialtrick ?
Mehr als diese Ganzen Möglichkeiten kann ich leider nicht bieten. Tut mir leid.
Super Anleitung. Bei mir hat zwar der Reset mit der Büroklammer funktioniert aber der Sansung hat sich immer noch in der Schleife befunden.
Mit dem Eisspray (eigentlich für sportliche Zwecke) hat es auf anhieb funktioniert.
Mal schauen wie lang er jetzt läuft.
Vielen Dank für die anschauliche und einfach gehaltene Supportanleitung.
Freut mich zu hören! Vielen Dank für das Feedback!
Unglaublich, aber nachdem der Trick mit der kleinen Büroklammer nicht geklappt hat, hat es mit dem Eiswürfeltrick funktioniert – mal sehen wie lange es anhält!
Vielen Dank! Das Modell war ein UE40D5700 und lief vorher wohl auch gute 3-4h in einer Dauerschleife, ich hatte das erst bemerkt als ich wieder nach Hause gekommen bin.
Top!
Ja, krass wie sich das Teil einfach selbstständig macht. Freut mich, dass es wieder funktioniert! Und hoffentlich auch noch anhält.
Hallo an alle Problembeladenen!
Heute war plötzlich unser Fernseher (UE-40-D 5700) im „Dauer-Ein-und-Aus-Modus“. Dank der super Anleitung konnte das Problem mit Feuerzeuggas behoben werden. Läuft jetzt wieder (mal sehen, wie lange). Vielen Dank!
LG von Conny
Vielen Dank für Dein Feedback! Ich hoffe, dass Dir der TV noch lange erhalten bleibt :)
Ja, Danke für die Antwort.
Ich hatte gedacht, ein Leser hätte schon einmal bei dem Fernseher ein Problem gehabt,
und könnte mir weiterhelfen.
Was ich jetzt noch bemerkt habe, bei jedem Neustart aktualisiert sich SmartHub,
komme aber mit LAN nicht ins Netz.
W-lan ist deaktiviert.
Eigentlich ein Zeichen, das da was mit dem Speicher nicht richtig funktioniert.
Ich suche mal weiter.
Ich habe einen UE46ES6300SXZG Bj. 2012, mit folgendem Problem:
Nach dem Einschalten schaltet er sich nach ca. 2-4 Minuten ca. 3mal wieder aus und an.
Die rote LED Leuchte rechts unter dem Bildschirm leuchtet nur noch ab und zu.
Ich konnte ihn auf Werkeinstellung zurücksetzen, jetzt kann ich keine Senderliste über USB installieren, nur Sendersuchlauf machen.
Alle Sender wild verstreut.
Ein Reset konnte ich auch nicht machen, da ich kein „Loch“ mit M_E_Reset finde, das letzte in der Reihe heißt M_E_VCC.
Ist es das evtl., was ich mit M_E_SDA verbinden muss?
Ich habe ihn mit Luft aus der Dose ausgeblasen, arg schmutzig war er nicht.
Wo finde ich auf dem Mainboard diesen Baustein der vereist werden soll?
Hi Peter. Reicht Dir das Bild nicht aus, um das Teil zu finden? Die Mainboards sind alle unterschiedlich, da kann man leider keine pauschale Aussage geben, aber eine ungefähre Hilfestellung schon. Aber ja, Du kannst wohl M_E_VCC mit M_E_SDAder verbinden und schauen, ob das funktioniert. In einem anderen Forum wurde dies auch ausprobiert (bei einem schlimmeren Problem), brauchte aber keine Ergebnisse (https://forum.samygo.tv/viewtopic.php?t=12188). Wie immer hier alles auf eigene Gefahr. Ich drücke Dir die Daumen und würde mich freuen, wenn Du wieder berichtest.
Heyhey, vielen Dank für die tolle Anleitung!
Das Reset hat bei mir nicht geklappt, dafür aber das Vereisen. Hätte ich NIE gedacht, dass DAS klappt. Vielen vielen Dank! Mein UE40D5700 läuft wieder wie am ersten Tag!
Freut mich sehr, dass Du hier Dein Feedback dazu abgibst! :) Es werden immer mehr Nutzer, die dieses Problem mit dem Vereisen des Speichers lösen können.
Vielen Dank!
Hi
gestern kam mein Nachbar zu mir. Hat das gleiche Model von Samsung wie wir. Hat es einen Monat nach uns gekauft und hatte nun den gleichen Fehler nur eben ca. 2 Wochen später.
Kältespray beim einschalten auf den Baustein -> geht wieder.
Das hat wie man bei uns sagt einen komischen Geschmack.
Ds ist in der Tat ziemlich frech. Fernseher mit Verfallsdatum – das ist aber auch bei anderen Produkten oft so. Der Kunde soll ja möglichst regelmäßig neu kaufen.