UPDATE 2022! Es gibt mehrere mögliche Lösungen für das Reboot-Problem Eures Samsung TVs. Ich habe diesen Beitrag seit 2016 immer wieder überarbeitet und ergänzt. Den meisten Nutzern hat die Methode mit dem Kältespray geholfen. Probiert Euch einfach durch. Die Dauerschleife hat endlich ein Ende!
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Das Problem: Samsung TV Reboot. Keine Kontrolle mehr!
Zunächst erst einmal zum Problem selbst. Nichtsahnend schaltest Du den Samsung Smart TV ein. Das Bild erscheint und nach 10 Sekunden schaltet sich der Fernseher wieder aus und dann selbstständig wieder ein. Das Ganze dann in einer Dauerschleife. Toll! Verzweiflung macht sich breit, besonders bei Leuten, die komplett keine Affinität zur Technik haben. In einigen Fällen reagiert zusätzlich die Fernbedienung gar nicht. Man hat aber sowieso keine Zeit, um etwas einzustellen.
Ich stelle Euch einige Lösungen vor, die Ihr auf eigene Verantwortung durchführt. Lest Euch den Beitrag in Ruhe durch und Ihr werdet ganz bestimmt Erfolg haben. Dass Ihr Euch selbst trauen solltet, seht Ihr an den vielen positiven Kommentaren und geretteten Samsung TVs.
Lösung #1 – Externe Geräte trennen
Die simpelste und am einfachsten zu behebende Ursache ist eine externes Gerät, wie DVD/Bluray-Player, Konsolen oder Receiver. Sie könnten ein Fehlverhalten des Fernsehers verursachen.
Trennt alle Geräte von Eurem Samsung TV, abgesehen des Stromkabels selbst. Schaltet sich der TV ein und bleibt wie gewohnt an, dann müsst Ihr nur noch das problematische Gerät identifizieren. Dazu steckt Ihr ein Gerät nach dem anderen an den Fernseher und prüft jedes Mal das Verhalten des TVs.
Sollte das Problem auch ohne die externen Geräte bestehen, dann versuche eine der weiteren Lösungen.
Lösung #2 – Trenne die Internetverbindung
Ist Dein TV nicht mit dem Internet verbunden? Gehe zum nächsten Punkt.
Der TV startet beim Hochfahren den Smart Hub automatisch, was bisher auch kein Problem darstellte. Doch seit heute führt dies zum problematischen Verhalten. Das neueste Update des Fernsehers ist wohl nicht ganz korrekt installiert.
Um den Teufelskreis zu durchbrechen, muss die Internetverbindung des Smart TVs unterbrochen werden. Im Menü des Fernsehers ist dies möglich. Solltet Ihr genügend zeit haben, dies zu schaffen, gut. Falls das nicht möglich ist, muss ein anderer Weg gewählt werden. Man ist entweder über ein LAN-Kabel oder das WLAN mit dem Router verbunden.
- LAN-Kabel:
Wer seinen Samsung Smart TV über das LAN-Kabel mit dem Router verbunden hat, der muss dieses lediglich herausziehen. So ist die Internetverbindung des TVs direkt getrennt. Jetzt kann der Fernseher hoffentlich wie gewohnt eigeschaltet werden. - WLAN:
Die meisten Nutzer werden Ihren Samsung Smart TV sicherlich über WLAN mit dem Internet verbunden haben. Verständlich, da man sich so ein Kabel spart. Der einfachste Weg hierbei ist, wenn man das WLAN des Routers oder sogar den kompletten den Router ausschaltet. So kann der Smart TV keine Internetverbindung mehr aufbauen.
Nun kommt der wichtige Teil: Der automatische Start des Smart Hub muss deaktiviert werden! Diese Einstellung müsst Ihr im Menü des Fernsehers vornehmen. Nachstehend findet Ihr eine bebilderte Anleitung anhand des Samsung UE48H5570SS. Das Menü sollte sich bei den TVs ja ähneln.
Was nun? Das Internet möchte man ja schon gerne für Netflix und Co. nutzen. Überspielt die Software mit einer aktuelleren Software via USB Stick. Gibt es keine, dann versucht eine die gleiche noch einmal aufzuspielen. Versucht es dann wieder mit dem Internet am TV. Stellt sicherheitshalber die „Automatischen Updates“ aus, das könnte den Fehler möglicherweise auch auslösen.
Notfalls nutzt Ihr den Samsung TV erst einmal ohne Internet, bis ein Update kommt.
Lösung #3 – EEPROM Reset
Sorry Leute, aber jetzt kommt eine Lösung, die das Aufschrauben des Samsung TVs erfordert. Solltet Ihr noch Garantie auf Eurer Gerät haben, dann solltet Ihr diese spätestens jetzt einfordern. Bloß nicht die Garantie auf’s Spiel setzen!
Legt den Fernseher mit der Bildschirmseite auf eine große, ebene gepolsterte Fläche (z.B. Decke auf dem Esstisch). Schraub die Rückseite ab, sodass Ihr freien Zugriff auf das Motherboard habt. Dort müsst Ihr denn EEPROM finden und einen Reset durchführen. Dafür nehmt Ihr eine Büroklammer oder einen Draht und verbindet die beiden Pins „M_E_SDA“ und „M_H_RESET“ miteinander. Schaltet den TV ein, der Reset wird dann automatisch durchgeführt. Bleibt er eingeschaltet, ist das ein gutes Zeichen. Schaltet den Fernseher aus, entfernt den Draht und schaltet ihn wieder ein. Luft er wieder? Super!
Besonders als Laie hat man keinen Plan und Angst, die Elektronik vor sich zu haben. Dieser Vorgang ist aber relativ simpel und zu schaffen. Um Sicherheit zu bekommen, gibt es hier noch ein Video dazu. Nicht von mir, aber da wird es zumindest gezeigt. Leider mit etwas wenig Elan bei der Sache, aber das steht Ihr schon durch!
Lösung #4 – NAND auf vereisen
Eine Lösung habe ich noch. Dazu ist Eisspray oder ein Eiswürfel nötig. Und ja, leider auch wieder der direkte Kontakt mit der Elektronik. Es ist auch hier wieder Aufschrauben angesagt.
Ich kopiere die Anleitung direkt aus dem HIFI Forum:
1. Fernseher vom Strom nehmen.
2. Fernseher außeinander schrauben.
3. Stromkabel in Reichweite legen, am besten eine zweite Person hinzuziehen die den Stecker reinsteckt wenn es soweit ist.
4. Eiswürfel in eine leicht warme Bratpfanne legen (KEIN WITZ) um absolut ebene Kontaktfläche auf dem Eiswürfel zu erhalten.
5. Eiswürfel in 1-2Lagen Frischehaltefolie packen und auf Dichtigkeit prüfen, für den Notfall einen Lappen in die Nähe legen.
6. (Stecker ist raus?) Gut dann: Den Eiswürfel auf den „Flash IC1302“ auflegen und MINDESTENS 1 Minute lang mit leichten Druck drauf halten.
©iwenzo.de
7. Stecker in die Steckdose/Verlängerungskabel stecken und die Kühlung nicht unterbrechen und weitere 30-60sekunden kühlen!!!!!!!!!
8. Nun sollte der Fernseher nicht mehr im BootLoop sein.
Lösung #5 – NAND mit Feuerzeuggas (Eisspray) vereisen
Nicht jeder hat Eisspray zu Hause und probiert deshalb den Eiswürfel aus. Bei einigen von Euch hat der Eiswürfel geholfen, aber nicht bei allen. Oft ist man zu zaghaft und der NAND kühlt nicht genug runter.
Der Lösungsweg, der bei den Meisten funktioniert hat, ist der Trick mit dem Feuerzeug! Und ein Feuerzeug hat doch so ziemlich jeder zu Hause. Die Abfolge ist die gleiche, wie zuvor bei Lösung #4, nur eben mit dem Feuerzeug. Dabei ist das Gas (Butan oder Propan) der große Helfer bei dieser Mission. Das Gas wird nach und nach auf den NAND gesprüht. Er wird kurz feucht, verdunstet dann aber schnell. Diese Verdunstung führt dann zur Kühlung des NAND.
Kühlt den NAND richtig runter. 1-2 Min lang immer wieder den kleinen Chip ansprühen. Dies führt in den meisten Fällen zum Erfolg, wie man den Kommentaren der Leser entnehmen kann.
Wer zufällig ein Eisspray (hier bei Amazon) zu Hause hat, kann sogar das benutzen. Es ist in der Handhabung einfacher. Auch dieses sprüht Ihr auf den Chip und kühlt diesen herunter, um diesen beim Start des TV zu überspringen. Geht genau so wie mit dem Feuerzeuggas vor.
Danke Samsung! Man hat ja sonst nichts zu tun
Man man man… Ich hoffe, dass Euer Samsung TV nun wieder funktioniert. Falls ja, ist die Freude sicherlich groß, so war es zumindest bei mir. Nun müsst Ihr mir noch etwas verraten: Welche Lösung hat Euren Fernseher wieder zur Vernunft gebracht?
Ich hoffe, es bleibt niemand mit einem Samsung TV in Dauerschleife zurück. Hat denn bei jemandem gar nichts funktioniert? Das wäre hart! Ansonsten bleibt noch folgende Lösung: Neuen Smart TV bei Amazon bestellen und nach Hause liefern lassen. Mit Amazon Prime ist die Glotze dann auch schon am nächsten Tag da. Und wer noch es noch nicht hat, kann Amazon Prime 30 Tage kostenlos testen und innerhalb des Testzeitraums mit einem Klick wieder kündigen. Ein neuer Samsung TV wird es nach dem Dilemma sicherlich nicht mehr, oder doch?
Wenn Ihr Euch bei Amazon umsehen solltet, dann schaut Euch meinem Beitrag zu den Coupons und kostenlosen Gutscheinen bei Amazon an. Die Coupons werden immer aktuell gehalten und die Aktionen für die kostenlosen Gutscheine werden auch immer wieder erneuert.
Samsung Smart TV nicht wegschmeißen
Sollte tatsächlich überhaupt nichts dieser Lösungen funktionieren und der Samsung TV auf dem Müll landen, dann meldet Euch doch gerne vorher bei mir. Ich selbst habe immer Interesse an der Technik und will der Sache gerne selbst auf den Grund gehen. Bisschen herumschrauben macht mir Spaß und bevor der einfach weggeschmissen wird, würde ich selbst gerne eine Autopsie durchführen.
Ich hätte nicht gedacht, dass es klappt, aber HOLY SH*T! Mit dem Eis hat es beim ersten Versuch sofort funktioniert. Mega, vielen Dank!
Haha :D Ja, so ist es uns wohl allen ergangen. Freut mich, dass Du es auch hinbekommen hast. Hoffentlich hält es lange an.
Georg
Lösung Nr. 4 hat den Erfolg gebracht. Statt eines Eiswürfels, habe ich ein Eispad benutzt. Vielen Dank für das Aufzeigen von Lösungsmöglichkeiten. Mein Gerät ist der UE32D5720 von Samsung.
Klasse! Schön, dass es mit dem Eispad funktioniert hat. Danke für Dein Feedback. Wünsche Dir weiterhin viel Freude an Deinem Fernseher.
Methode #4 mit dem vereisen hat funktioniert – ich bin begeistert!! Vielen Dank!! 👍👍
Freue mich sehr, dass ich Dir mit meinem Beitrag helfen konnte. Wünsche Dir viel Freude an Deinem TV und möge er Dir noch lange erhalten bleiben.
Hallo in die Runde und vielen Dank für die Tipps.
Das mit dem Reset hat leider nicht geholfen und das mit dem Kühlen ist so eine Sache … Eiswürfel, Feuerzeug, Kältespray was keiner Zuhause hat …
Mein Tipp:
Netzstecker ziehen und Platine komplett ausbauen (bei mir 6 Schrauben und 4 Stecker).
Dabei vorsichtig die Arretierungen der Stecker lösen. Tipp: Antistatik-Handgelenkband verwenden.
Dann 2 – 3 Stück Küchenpapier um die Platine wickeln, in einen Gefrierbeutel packen und für 2 Stunden in den Gefrierschrank legen.
Hinweis: wir haben einen NO-FROST Gefrierschrank.
Anschließend die Platine herausnehmen, auspacken, Stecker einstecken und mit 2 Schrauben die Platine erstmal fixieren.
Dann den Fernseher hinstellen, einstecken und – wenn Problem behoben – den Werksreset durchführen. Ich habe das durch 15 Sekunden langes Drücken der EXIT-Taste mit der Fernbedienung durchgeführt. Resethinweise der Gebrauchsanleitung beachten.
Zuletzt dann alle Schrauben der Platine montieren, und das Gehäuse. Fertig. Mal sehen wie lange das hält.
Alle Angaben ohne Gewähr und auf eigene Verantwortung.
Hallo Albrecht,
danke für Deine Anleitung. Eventuell hilft das jemandem weiter.
Deine Herangehensweise ist etwas umständlicher und beinhaltet mehr Schrauberei, was besonders die Laien und Ängstlichen abschreckt.
Aber wir sind uns einig: Das Vereisen hilft! :)
Moin
Klappt super mit dem vereisen vom Flash
Da ich den epromm nicht gefunden hab zum überbrücken bin ich gleich auf den Flash gegangen
Hi. Sehr gut!
Freue mich, dass Du es direkt auf Anhieb geschafft hast. Die Methode mit dem Vereisen ist auch die effektivste.
Hallo,
Mein Samsung hat sich alle paar Sekunden ein- und ausgeschaltet (ich konnte noch nicht einmal ins Menü, um etwas zu verändern ), daher blieb mir nichts anderes übrig, als die Möglichkeit mit dem Eiswürfel. Hat aber leider nichts gebracht. Gibts noch andere Lösungen?
Mit freundlichem Gruß
Hallo Rudi,
versuche es doch mal mit dem Feuerzeuggas der dem Eisspray. Klappt in den meisten Fällen.
Bootloop bei Samsung UE40F6170
Hallo ihr Lieben,
ich habe bei meinem Fenrseher das selbe Problem und möchte folgendes fragen:
– Hat jemand das Problem bei diesem Fernseher auch lösen können?
– Hat jemand ein Foto von der Position des NAND?
Hallo Stefan,
habe die Kommentare mal durchgesucht und dieses Modell hat bisher keiner genannt. Wenn Du ein scharfes Foto des Mainboards machst, es online (Dropbox etc.) hochlädtst und hier den Link teilst, kann ich gerne mal drüberschauen. Das Foto muss aber so detailliert sein, dass ich die kleinen Buchstaben und Ziffern lesen kann ;-)
Hast du eine Mailadresse o.Ä. für mich, dann kann ich dir Fotos schicken?
Guten Morgen,
danke für die Fotos.
Den in meinem Beitrag genannten Chip kann ich nicht finden, was sicherlich am anderen Board liegt.
Würde in Deinem Fall den IC1101 vereisen, das ist der Chip mit dem Aufkleber (NT13 4F). Wie auch alles anderen Tipps gibt es keine Garantie von mir, dass es klappt und es wird auf eigene Gefahr durchgeführt.
Hey hallo… Mein Samsung Tv schaltet sich ab und zu aus nicht alle 5 sekunden aber so nach paar minuten und machmal bleibt der fernseher hängen also bild läuft aber mit Fernbedienung kannst nichts mehr machen habe es versucht vom fernseher direkt auszuschalten hat auch nicht funktioniert nur wenn ich den Stromkabel rausziehe funktioniert alles wieder normal das alles ist seit dem letzten Automatischen UPDATE passiert was kann ich da machen?
Hallo Stefan,
hast Du denn irgendeinen Tipp aus dem Beitrag angewendet?
Hallo Karsten,
vor rund 18 Monaten bekam ich einen Samsung UE40D5700 geschenkt da sich dieser in einer permanenten Boot Schleife befand.
Nach einer Rechersche im Internet fand ich diese Seite mit Informationen zu diesem Problem. Ich folgte den Lösungsschritten von
1 – 4, wobei Punkt 4 zum erfolg führte. Nach nunmehr knapp 18 Monaten ist nun der Fehler erneut aufgetreten. Allerdings brachte diesmal keiner der Lösungsvorschläge den gewünschten Erfolg bzw. das Ende der Boot Schleife.
Hatt jemand eine Kontaktadresse für eine Firma der es möglich ist den Flash IC neu ein zu Löten?
Denn in Östereich habe ich eine Firma gefunden die den FLASH IC neu und Programmiert verkauft!
Ich möchte eventuell diesen Flash IC erneuern lassen wenn die Kosten nicht zu hoch werden. Da ich lieber Repariere als
immer alles gleich weg zu schmeißen und somit der verschwendung von Ressourcen engegen zu wirken.
Hallo Karsten vielen Dank erstmal für so „magische“ Tipps,
habe einen UE46 D5720 (aus 2012) mit dem bekannten Dauerboot Problem. Bevor der TV dieses Problem hatte konnte es sein, das im Standby plötzlich mal das Audio anging aber kein Bild und dann auch wieder aus. Hat jetzt echt schon über viele Jahre gut funktioniert auch, wenn der TV mittlerweile eher als 2 bzw. Ersatzgerät im Einsatz ist.
Lösung #3 – EEPROM Reset ist nicht geglückt aber
Lösung #4 – NAND auf vereisen hat funktioniert. Ist ja wirklich schon etwas verrücktes.
Jetzt ist die Frage nur wie lange hält das an ? Denke es wird keine dauerhafte Lösung sein und hat auch was mit der Wärmeentwicklung zu tun, sprich TV läuft länger wird zu warm und dann evtl. wieder das Problem ?
Vielleicht versuche ich es beim nächsten mal mit einem Kühlakku auf die Aussenwand ;-) an ca. der richteigen Stelle des „Flash IC1302“ um mir das aufwändige abschrauben von der Wandhalterung und abhängen aller Geräte zu sparen. Ein einzelner Austausch des Flash IC1302 auf der Platine wird ja wahrscheinlich nicht möglich sein oder ?
VG Dietmar
Hallo Dietmar, freut mich sehr, dass auch Dir das Vereisen geholfen hat. Wie lange die Wiederbelebung anhält, kann Dir leider niemand sagen, mal ein paar Tage, mal kommt es nicht mehr vor. Das ist Glückssache. Ich hatte den TV danach nur noch an den vier Schrauben in den Ecken befestigt, um die Prozedur für eventuelle nächste Male zu erleichtern.
Ein Austausch ist generell möglich, aber finanziell und technisch aufwändiger. Zudem führt es nicht immer zum Erfolg, sodass das Vereisen die beste Variante ist.
Funktioniert das auch beim UE50F6470 und falls ja kann mir jemand sagen, wo ich den IC1302 finde?
Weiterhin ist es bei mir so, dass sich der TV regelmässig aus aber NICHT eigenständig wieder einschaltet. Lässt sich dieses Problem ebenfalls über hier genannte Methoden beheben?
Ob es funktioniert, werden wir wissen, wenn Du es ausprobiert hast :)
Hast Du denn irgendeinen Tipp ausprobiert?