UPDATE 2022! Es gibt mehrere mögliche Lösungen für das Reboot-Problem Eures Samsung TVs. Ich habe diesen Beitrag seit 2016 immer wieder überarbeitet und ergänzt. Den meisten Nutzern hat die Methode mit dem Kältespray geholfen. Probiert Euch einfach durch. Die Dauerschleife hat endlich ein Ende!
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Das Problem: Samsung TV Reboot. Keine Kontrolle mehr!
Zunächst erst einmal zum Problem selbst. Nichtsahnend schaltest Du den Samsung Smart TV ein. Das Bild erscheint und nach 10 Sekunden schaltet sich der Fernseher wieder aus und dann selbstständig wieder ein. Das Ganze dann in einer Dauerschleife. Toll! Verzweiflung macht sich breit, besonders bei Leuten, die komplett keine Affinität zur Technik haben. In einigen Fällen reagiert zusätzlich die Fernbedienung gar nicht. Man hat aber sowieso keine Zeit, um etwas einzustellen.
Ich stelle Euch einige Lösungen vor, die Ihr auf eigene Verantwortung durchführt. Lest Euch den Beitrag in Ruhe durch und Ihr werdet ganz bestimmt Erfolg haben. Dass Ihr Euch selbst trauen solltet, seht Ihr an den vielen positiven Kommentaren und geretteten Samsung TVs.
Lösung #1 – Externe Geräte trennen
Die simpelste und am einfachsten zu behebende Ursache ist eine externes Gerät, wie DVD/Bluray-Player, Konsolen oder Receiver. Sie könnten ein Fehlverhalten des Fernsehers verursachen.
Trennt alle Geräte von Eurem Samsung TV, abgesehen des Stromkabels selbst. Schaltet sich der TV ein und bleibt wie gewohnt an, dann müsst Ihr nur noch das problematische Gerät identifizieren. Dazu steckt Ihr ein Gerät nach dem anderen an den Fernseher und prüft jedes Mal das Verhalten des TVs.
Sollte das Problem auch ohne die externen Geräte bestehen, dann versuche eine der weiteren Lösungen.
Lösung #2 – Trenne die Internetverbindung
Ist Dein TV nicht mit dem Internet verbunden? Gehe zum nächsten Punkt.
Der TV startet beim Hochfahren den Smart Hub automatisch, was bisher auch kein Problem darstellte. Doch seit heute führt dies zum problematischen Verhalten. Das neueste Update des Fernsehers ist wohl nicht ganz korrekt installiert.
Um den Teufelskreis zu durchbrechen, muss die Internetverbindung des Smart TVs unterbrochen werden. Im Menü des Fernsehers ist dies möglich. Solltet Ihr genügend zeit haben, dies zu schaffen, gut. Falls das nicht möglich ist, muss ein anderer Weg gewählt werden. Man ist entweder über ein LAN-Kabel oder das WLAN mit dem Router verbunden.
- LAN-Kabel:
Wer seinen Samsung Smart TV über das LAN-Kabel mit dem Router verbunden hat, der muss dieses lediglich herausziehen. So ist die Internetverbindung des TVs direkt getrennt. Jetzt kann der Fernseher hoffentlich wie gewohnt eigeschaltet werden. - WLAN:
Die meisten Nutzer werden Ihren Samsung Smart TV sicherlich über WLAN mit dem Internet verbunden haben. Verständlich, da man sich so ein Kabel spart. Der einfachste Weg hierbei ist, wenn man das WLAN des Routers oder sogar den kompletten den Router ausschaltet. So kann der Smart TV keine Internetverbindung mehr aufbauen.
Nun kommt der wichtige Teil: Der automatische Start des Smart Hub muss deaktiviert werden! Diese Einstellung müsst Ihr im Menü des Fernsehers vornehmen. Nachstehend findet Ihr eine bebilderte Anleitung anhand des Samsung UE48H5570SS. Das Menü sollte sich bei den TVs ja ähneln.
Was nun? Das Internet möchte man ja schon gerne für Netflix und Co. nutzen. Überspielt die Software mit einer aktuelleren Software via USB Stick. Gibt es keine, dann versucht eine die gleiche noch einmal aufzuspielen. Versucht es dann wieder mit dem Internet am TV. Stellt sicherheitshalber die „Automatischen Updates“ aus, das könnte den Fehler möglicherweise auch auslösen.
Notfalls nutzt Ihr den Samsung TV erst einmal ohne Internet, bis ein Update kommt.
Lösung #3 – EEPROM Reset
Sorry Leute, aber jetzt kommt eine Lösung, die das Aufschrauben des Samsung TVs erfordert. Solltet Ihr noch Garantie auf Eurer Gerät haben, dann solltet Ihr diese spätestens jetzt einfordern. Bloß nicht die Garantie auf’s Spiel setzen!
Legt den Fernseher mit der Bildschirmseite auf eine große, ebene gepolsterte Fläche (z.B. Decke auf dem Esstisch). Schraub die Rückseite ab, sodass Ihr freien Zugriff auf das Motherboard habt. Dort müsst Ihr denn EEPROM finden und einen Reset durchführen. Dafür nehmt Ihr eine Büroklammer oder einen Draht und verbindet die beiden Pins „M_E_SDA“ und „M_H_RESET“ miteinander. Schaltet den TV ein, der Reset wird dann automatisch durchgeführt. Bleibt er eingeschaltet, ist das ein gutes Zeichen. Schaltet den Fernseher aus, entfernt den Draht und schaltet ihn wieder ein. Luft er wieder? Super!
Besonders als Laie hat man keinen Plan und Angst, die Elektronik vor sich zu haben. Dieser Vorgang ist aber relativ simpel und zu schaffen. Um Sicherheit zu bekommen, gibt es hier noch ein Video dazu. Nicht von mir, aber da wird es zumindest gezeigt. Leider mit etwas wenig Elan bei der Sache, aber das steht Ihr schon durch!
Lösung #4 – NAND auf vereisen
Eine Lösung habe ich noch. Dazu ist Eisspray oder ein Eiswürfel nötig. Und ja, leider auch wieder der direkte Kontakt mit der Elektronik. Es ist auch hier wieder Aufschrauben angesagt.
Ich kopiere die Anleitung direkt aus dem HIFI Forum:
1. Fernseher vom Strom nehmen.
2. Fernseher außeinander schrauben.
3. Stromkabel in Reichweite legen, am besten eine zweite Person hinzuziehen die den Stecker reinsteckt wenn es soweit ist.
4. Eiswürfel in eine leicht warme Bratpfanne legen (KEIN WITZ) um absolut ebene Kontaktfläche auf dem Eiswürfel zu erhalten.
5. Eiswürfel in 1-2Lagen Frischehaltefolie packen und auf Dichtigkeit prüfen, für den Notfall einen Lappen in die Nähe legen.
6. (Stecker ist raus?) Gut dann: Den Eiswürfel auf den „Flash IC1302“ auflegen und MINDESTENS 1 Minute lang mit leichten Druck drauf halten.
©iwenzo.de
7. Stecker in die Steckdose/Verlängerungskabel stecken und die Kühlung nicht unterbrechen und weitere 30-60sekunden kühlen!!!!!!!!!
8. Nun sollte der Fernseher nicht mehr im BootLoop sein.
Lösung #5 – NAND mit Feuerzeuggas (Eisspray) vereisen
Nicht jeder hat Eisspray zu Hause und probiert deshalb den Eiswürfel aus. Bei einigen von Euch hat der Eiswürfel geholfen, aber nicht bei allen. Oft ist man zu zaghaft und der NAND kühlt nicht genug runter.
Der Lösungsweg, der bei den Meisten funktioniert hat, ist der Trick mit dem Feuerzeug! Und ein Feuerzeug hat doch so ziemlich jeder zu Hause. Die Abfolge ist die gleiche, wie zuvor bei Lösung #4, nur eben mit dem Feuerzeug. Dabei ist das Gas (Butan oder Propan) der große Helfer bei dieser Mission. Das Gas wird nach und nach auf den NAND gesprüht. Er wird kurz feucht, verdunstet dann aber schnell. Diese Verdunstung führt dann zur Kühlung des NAND.
Kühlt den NAND richtig runter. 1-2 Min lang immer wieder den kleinen Chip ansprühen. Dies führt in den meisten Fällen zum Erfolg, wie man den Kommentaren der Leser entnehmen kann.
Wer zufällig ein Eisspray (hier bei Amazon) zu Hause hat, kann sogar das benutzen. Es ist in der Handhabung einfacher. Auch dieses sprüht Ihr auf den Chip und kühlt diesen herunter, um diesen beim Start des TV zu überspringen. Geht genau so wie mit dem Feuerzeuggas vor.
Danke Samsung! Man hat ja sonst nichts zu tun
Man man man… Ich hoffe, dass Euer Samsung TV nun wieder funktioniert. Falls ja, ist die Freude sicherlich groß, so war es zumindest bei mir. Nun müsst Ihr mir noch etwas verraten: Welche Lösung hat Euren Fernseher wieder zur Vernunft gebracht?
Ich hoffe, es bleibt niemand mit einem Samsung TV in Dauerschleife zurück. Hat denn bei jemandem gar nichts funktioniert? Das wäre hart! Ansonsten bleibt noch folgende Lösung: Neuen Smart TV bei Amazon bestellen und nach Hause liefern lassen. Mit Amazon Prime ist die Glotze dann auch schon am nächsten Tag da. Und wer noch es noch nicht hat, kann Amazon Prime 30 Tage kostenlos testen und innerhalb des Testzeitraums mit einem Klick wieder kündigen. Ein neuer Samsung TV wird es nach dem Dilemma sicherlich nicht mehr, oder doch?
Wenn Ihr Euch bei Amazon umsehen solltet, dann schaut Euch meinem Beitrag zu den Coupons und kostenlosen Gutscheinen bei Amazon an. Die Coupons werden immer aktuell gehalten und die Aktionen für die kostenlosen Gutscheine werden auch immer wieder erneuert.
Samsung Smart TV nicht wegschmeißen
Sollte tatsächlich überhaupt nichts dieser Lösungen funktionieren und der Samsung TV auf dem Müll landen, dann meldet Euch doch gerne vorher bei mir. Ich selbst habe immer Interesse an der Technik und will der Sache gerne selbst auf den Grund gehen. Bisschen herumschrauben macht mir Spaß und bevor der einfach weggeschmissen wird, würde ich selbst gerne eine Autopsie durchführen.
Hallo das mit dem Kältespray oder den Eiswürfeln ist ja gut meine Frau hatte eine noch bessere Idee nähmlich einfach ein Kühlakku das ging sehr gut damit und die Gefahr mit dem Wasser ist gebannt.danke für die Tips war sehr erfolgreich
Freut mich zu hören! Beim Kältespray braucht man ja keine Angst zu haben oder einen Defekt zu fürchten. Beim Eis schon eher… Aber ja, der Kühlakku ist auch eine gute Idee :)
Den ersten Vorfall hatte ich im Juni 2018. Und jetzt im Oktober zum zweiten Mal. Das Gerät hat also etwas länger als ein Jahr gehalten. Ich freu mich wirklich sehr über diese Seite. Ich möchte nicht wissen wie viele Menschen ihren Fernseher entsorgt haben, weil sie nicht auf die Idee gekommen sind das es so eine geniale Seite gibt. Nochmals vielen lieben Dank
Vielen Dank für diese megageniale Seite.
Mein Samsung ist im Juni 2018 mitten in der Nacht in die Bootschleife gegangen. Zum Glück habe ich im Netz gegoogelt und deine Seite gefunden. Ich habe einen befreundeten Radio- und Fernsehmechaniker gebeten, die einzelen Lösungsvorschläge mal durchzugehen. Kopfschüttelnd hat er sich an die Arbeit gemacht. Und zack mit der letzten Variante, dem Eisspray hat es funktioniert. Wir konnten es beide kaum glauben. Man bin ich froh, dass ich das Gerät nicht gleich entsorgt habe.
Bis vor 14 Tagen lief der Fernseher einwandfrei, dann ging er wieder in die Bootschleife. Diesmal haben wir gleich das Eisspray genommen. Was soll ich sagen, das Teil läuft wieder. Mal schauen, wie lange er diesmal durchhält.
Ich freu mich wirklich riesig über diese einfachen Tips und ärger mich zum anderen maßlos, dass so etwas bei einem derart hochpreisigen Teil überhaupt passiert. Das ist wirklich frech und dreist.
Nicht sehr klimafreundlich Samsung. Setzen 6.
Vielen lieben Dank für das Kompliment! Ich freue mich immer sehr über die Kommentare und wieder funktionierende Fernseher. Das Eisspray hat also schon einmal geholfen, der Fehler ist aber nun wieder aufgetreten, richtig? Wie lange hat der denn nach der ersten Vereisung ohne Probleme funktuiniert?
Ja, traurig, dass Samsung solche Geräte in den Umlauf bringt…
konnte nichts an der 18 sek schleife ändern und fand keine bauteilfehler (soweit ohne sm prüfbar) auf dem mainboard ..
vereisen, wie auch ein erfolgreiches reflow der bga chips und ein eeprom reset waren erfolglos.
also in der bucht passendes mainboard geschossen, für faire 24 euro incl versand. .. läuft insgesamt besser als je zuvor.
war also vermutlich ein rein software bedingter ausfall im bga master/nand, für den es keinen repairkit gibt :(
ue40k5579su fall abgeschlossen :)
Schade, dass keines der kostenlosen Lösungen geholfen hat. Aber schön, dass der TV nun wieder funktioniert! :)
Danke für den sehr guten Beitrag. Der Reihe nach alles probiert und die Kältetherapie scheint funktioniert zu haben, zumindest ist aktuell kein Boot Loop vorhanden.
Ich habe nur anstelle von Eiswürfel und Feuerzeuggas ein Coolpad in Frischhaltefolie genutzt (dann fällt auch der Schritt mit der warmen Pfanne weg 😉 und weder Chip noch Board werden feucht).
Hoffebtlich bleibt es so. Nochmal vielen Dank für den Beitrag, du hast mir bares Geld gespart. 👍🏼👍🏼👍🏼
Mega! Hauptsache, dass Ding wird gekühlt. Freut mich, dass es wieder funktioniert. Ich hoffe auch, dass es so bleibt, wenn nicht, dann melde Dich gerne wieder. Danke für Dein Feedback!
Hallo, mein Samsung zeigt auch nur für kurze Zeit das Start Logo und geht wieder aus. Model PS51D6910DSXZG. Ist noch ein Plasma Gerät. Restet und vereisen führt nicht zum Erfolg. Gibt es noch eine Möglichkeit ihn wieder zum Laufen zu bekommen? Viele Grüße
Habe nur die Lösungen parat, dienlich zusammengefasst habe. Das sind ja nicht gerade wenig und eine davon (meist das Eisspray) führt zum Erfolg.
Wäre schade, wenn es bei Dir nicht klappen sollte.
Trick mit dem Feuerzeuggas hat prima funktioniert.
Danke
Danke Toni! Freut mich, dass Dein TV wieder funktioniert!
ich bin auch gerade beim zerlegen .. allerdings habe ich eine bootschleife ohne bild und ton, die recht genau 18 sekunden dauert.
das ist ein ue40k5579su smart samsung ohne schrauben (nervige snap in halterungen) .. selbst main und psu sind nur gerastet.
der 1301 liegt unter dem cpu kühlkörper und hat exakt ein gleich grosses quadrat als aussparung für den 1301 .. lwirkungslose lachnummer (oder fürs kältespray?) :)
da es nicht so eilt, werde ich erst mal kältespray bestellen.
paar worte zum flash ic .. da es sich um eine sehr umstrittene bauform handelt, die mit kontaktproblemen seit einführung kämpft,
sind die thermischen wechsel ein einziges thema .. zb in playstations sind derartige vorfälle bestens bekannt, weil dann nichts mehr geht :)
ja, auch cpu*s/gpu’s gibt es mit dieser löttechnik .. die reparatur nennt man dann reballing (grausame arbeit) ..
kurzum, das ist nur ein thermisches lötstellen versagen, was übrigens durchs lot-bleiverbot verschlimmert wurde (alterung).
selbst im normbetrieb ohne übermässig hitze, kann sommer und winter im regelfall prima nachhelfen.
deswegen: der kleinste teil eines millimetwers .. vielleicht ein tausendstel (warm/kalt dehnung und zug) kann so zum versagen wie auch erneuter funktion führen.
wenn ich also durch kälte etwas schrumpfe, wird das für den laien baulich sicherer sein als eine erneute lotschmelze mit möglicher bauteil verschiebung.
hier mal ein video zur problematik:
https://www.youtube.com/watch?v=rOHkSnVLnwQ
.. man kann zwar durch diese technik bauteile und platinen kompakter gestalten, aber zu lasten der betriebszeit.
die sogenannten beinchen ic’s sind ja nur am rand kontaktierbar und die baufläche wird – je nach kontaktzahl – immer grösser, also kam es zur fraglichen unterbau kontaktierung.
hoffe etwas licht ins bootloop „warum“ gebracht zu haben :)
Danke Dir für die Erläuterung. Die meisten Nutzer werden sicherlich kaum verstehen, worum es geht, da es zu „technisch“ ist. So lange der TV wieder läuft, freuen sich die Leute. Aber es gibt auch viele, die es interessiert und die freuen sich sicherlich auch darüber, nun etwas mehr zu verstehen.
Hast Du mittlerweile das Eisspray erhalten und auch genutzt?
Hallo, habe gerade meinen Samsung aus der Schleife geholt. Hatte schon Frust weil das ding echt selten läuft und dann das. Das mit dem vereisen mit Feuerzeuggas hat sofort gefunzt. Danke
Bin mal gespannt wie lange es hält also Daumen drücken. :-)
Hey Jörg! Das sind tolle Neuigkeiten zum Wochenende! :) Freut mich sehr, dass es geklappt hat. Zudem ist es ja auch so einfach.
Hoffe ebenfalls, dass es nun lange so bleibt.
Hallo ich bin Maikel
Mein Samsung TV startet immer wieder neu ich habe alles probiert es geht nichts
Wenn ich es mit dem Büroklammer mache geht das Display ein aber es ist schwarz
Gruss Maikel
Hallo Maikel,
schade zu hören, dass keiner dieser Lösungen Dir weitergeholfen hat. Wie Du den Kommentaren anderer Nutzer entnehmen kannst, liegt die Erfolgsrate sehr hoch. Mehr als die Tricks, die in dem Beitrag zusammengefasst sind, kann ich Dir leider nicht bieten.
Tausend Dank für die Infos, das runter kühlen funktioniert und der tot geglaubte Fernseher läuft wieder. Warum das so ist würde ich aber wirklich auch gerne wissen 😄
Yeah! Freut mich sehr zu hören. Totgeglaubte leben halt länger ;)
Irgendetwas ist wohl zu warm, überhitzt oder wird durch die Kühlung einfach übersprungen und so wird der Teufelskreis namens „boot loop“ endlich beseitigt.
Danke für Dein Feedback!