Tja, jetzt ist es passiert: Ich habe eine SJ5000+ Elite Edition im Vorverkauf bei SJCam im Shop für umgerechnet 141€ geordert. Gestern dann ein Brief vom Zoll mein Paket liegt im Hauptzollamt der Region und wartet auf mich. Heute Morgen dann der Schock: Die drei Damen des Amtes verwiesen auf das fehlende CE Zeichen im Zusammenhang mit dem existierenden Wifi Zeichen auf der Kamera selber und behielten die Cam zur Überprüfung durch die Marktüberwachungsbehörde da. Ein Hinweis auf das CE Zeichen der Verpackung reichte ebensowenig wie die ebenso notwendige aber vorhandene deutsche Bedienungsanleitung. Bin gespannt wo das drauf hinausläuft...
kannst dir eine neue bestellen, die Kamera siehst du nicht mehr. Das Ce Zeichen alleine reicht auch nicht, du brauchst ein Zertifikat, aber das gibts es nicht. Sjcam hat bis heute keine CE Prüfung beantragt, der Aufdruck auf der Verpackung dient nur Werbezwecken. Du kannst aber dein Geld von SJCAm wegen fehlendem Zertifikat zurück fordern, ob es was wird , Keine Ahnung.
Mein beileid.
hast du die cam aus china oder england geholt?
Aus GB wäre sie nicht beim Zoll, da EU!
Er schreibt doch, dass er sie aus dem Vorverkauf von SJCAM hat. Also direkt vom Hersteller in CN. Zu dem Zeitpunkt hatte die Cam noch ein Shop.
Ärgerlich! Hoffe meine bleibt nicht hängen! Informier uns bitte wie es weitergeht.
Heute kam die Post vom Zollamt: ... Sie haben die Möglichkeit der Wiederausfuhranmeldung oder Verschrottung...
Na toll, das wars dann wohl für meine Cam
Wiederausfuhranmeldung und SJCAM eine Mail schreiben, wie der Stand der Dinge ist.
Heute Nacht kam eine Mail von SJCAM mit zwei Zertifikaten über die SJ5000 Wifi. SJCAM schreibt im Zertifikat die Position und Größe der CE Kennzeichnung auf der Kamera vor. Leider hat die Kamera die jetzt im Zoll liegt diese Kennzeichnung nicht. Zusammen mit den Zertifikaten hätte ich so versucht den Beschluss der Marktüberwachungsbehörde anzuzweifeln bzw. diesem zu Widersprechen.
So bleibt mir nur die Wiederausfuhr zu beantragen. Die Kamera geht heute zurück nach China. Will hoffen dass ich die Kohle wiederbekomme. Dank Paypal sehe ich das im Moment aber gelassen. Wo kann ich die Kamera denn "sicher" bestellen?
Echt mühsam, meine ist gerade beim Zoll nach Sendungsstatus... hoffe Sie kommt durch.