Fake SJ4000? SJCAM FW funktioniert nicht, OK Button defekt

genau.....mach ein kurzes Video davon wie du die Knöpfe drückst...und das man sieht das sie vertausch sind, und das der OK Knopf nicht funktioniert.
Schick Banggood das Video.

Hab ich auch so gemacht....bleib immer schön höflich mit den Chinesen :-) sie können auch nix dafür :-)

So mal gute News.

Laut Banggood ist meine neue Cam seit dem 28.01.2014 unterwegs....
Da bin ich ja mal gespannt :-) ob was ankommt oder nicht....
Paypal hat mir auch den Betrag zurück überwiesen :-)
Sollte doch nichts kommen....falls Banggood gelogen hat, hätte ich zumindest mein Geld wieder :-)
Aber kann mir nicht vorstellen das ein Chinese lügt....ich arbeite schon Jahre mit den Chinesen....und da lügt eigentlich nie jemand.

Wen dan die neue Cam iO. ist...werde ich Banggood den Betrag zurück überweisen...
Ist ja Ehrensache das Mann seine Schuld begleicht.
Da sich ja Banggood in dem Fall wirklich ins Zeug gelegt hat ist das nur Fair

Für diejenigen, die die Firmware N20140902V01, N20140825V01 oder N20140809V01 auf der Cam haben und aufgrund des vertauschten OK Knopfes nicht weiter aktualisieren können, gibt es Abhilfe: FW N20141028V01. Zu den Downloads.

Guten Abend allerseits,

ich möchte mich mal in's Gespräch mit einklinken, da ich seit einer Woche ein ähnliches Problem mit meiner Cam in Verbindung mit banggood habe.
Zuerst: ich besitze eine originale SJ4000 Wifi Cam mit der FW-Version G20141205V01, Dec 5 2014.
Eigentlich habe ich mich schon über die Kamera gefreut, da war die Vorfreude beim ersten Funktionstest auch schon dahin. Anscheinend sind die Qualitätsbedingungen bei den Chinesen so schlecht, dass zwischen Linse und Linsenschutz "Dreck" hinein kam und ich somit bei jeder Aufnahme, egal wie ich es drehe und wende, einen dunklen Fleck in meiner Aufnahme habe. Und nicht nur Pixelgröße, sondern merklich. Beim Filmen mit dem LCD-Display fällt das einem zuerst nicht auf - auf einem Monitor hingegen schon.
Ich schrieb den Support an, dass ich hier dringend eine Lösung brauche, denn für meine anstehende Asien-Reise wollte ich eine funktionstüchtige Cam mitnehmen. Zuerst wollte man mich mit 20$ abspeisen:

Hello XYZ,
Sorry for my late reply.
We have seent he video and we will partal refund $20 to you,what's your view?
Looking forward to your reply.
Have a nice day,
Terry

Für 20$ ist mir herzlich wenig geholfen, als bestand ich darauf die 20$ besser in den Versand für meine "neue" Cam zu investieren. Darauf empfahl man mir dann das Gerät reparieren zu lassen, die Kosten würden erstattet werden.

Hello XYZ,
Thank you for your letter.
Can you repair it in your local shop?
We will pay for the repair cost.
Looking forward to your reply.
Have a nice day,
Terry

Ich bin gerade tatsächlich ein wenig ratlos, wie man die Sache zu einem guten Ende bringen kann. Eure positiven Erfahrungen mit Support kann ich absolut nicht teilen und wäre über Tipps zur weiteren Vorgehensweise dankbar.

Bestellt wurde das Ganze per PayPal und handwerkliches Geschick zum Öffnen der Cam besitze ich auch. Problem hierbei ist, dass höchstwahrscheinlich jeglicher Garantieanspruch verloren geht und das der Sache wohl eher nicht dient.

Edit: Ich musste gerade feststellen, dass auch das Ausschalten der Cam Probleme bereitet -> Monitor friert ein und fängt zum zappeln an. Des Weiteren habe ich bei Videoaufnahmen das Gefühl ich würde vor einem Wasserfall stehen (permanentes Rauschen) und höre ein zyklisches Piepen auf der Tonspur. Bei Bedarf lade ich auch hier noch flink ein Video hoch ;-)

P.S.: hier der YouTube-Link zum Flecken-Video
https://www.youtube.com/watch?v=HoRKscUdt00&feature=youtu.be

Viele Grüße,
Wayne

Versuch ein Firmware Update. Sollte dies nicht klappen, bzw der OK Knopf seine Funktion verlieren, dann ist es leider einer der "fehlerhaften" Cams - oder auch Fake. Den Link zum Video solltest Du Banggood schicken (hast Du wohl schon) und ergänzen, dass die Cam wohl nicht original sein (wenn dem so ist). Ansonsten Cam auf, Vorsichtig pusten, und das Staubkorn fliegt weg - Sensor ist frei.

Danke für die Antwort - habe nach dem Edit noch etwas herum getüftelt...
FW-Update war auch meine erste Idee, leider ging der Schuss nach hinten los. Habe es als erstes mit euren Links probiert und musste feststellen, dass die Cam mit keiner FW angesprungen ist. Verhalten der cam war exakt so wie in eurem Video (pulsierendes Blinken, danach schneller und zum Schluss ein Neustart) nur leider kam es zum Neustart nie. Die Routine ist jedes mal hängen geblieben und das Gerät ließ sich nicht mehr starten. Ich habe nun alle FW-Versionen durch und stellte fest, dass nur der Stand von Jan2014 funktionierte - incl. der bekannten Problematik der vertauschten Funktionen an den Knöpfen.
Das Problem hierbei ist, dass sjcam sogar auf der HP schreibt, dass cams unter einem bestimmten FW-Datum nicht höher geflashed werden können. Es gibt verschiedene FW-Ausprägungen und somit ist das Flashen vor Sept2014 auf eine Version Jan2015 nicht mehr möglich. Ich hielt das anfangs für einen schlechten Scherz, da eigentlich auch die Chinesen wissen sollten, dass man SW-Downgrades nur unter erschwerten Bedingungen durchführen sollte und es dem User einfach fallen sollte Upgrades durchzuführen. Warum man eine Cam downgraden kann erschließt sich mir nicht....egal.
Bevor ich die FW geflashed habe, ist mir zusätzlich aufgefallen, dass beim Videodreh der Mic-Input-Pegel extrem hoch ist. Ich bin mir beim Anschauen des Videos teilweise vorgekommen, als hätte ich einen Wasserfall im Rücken. Sicher, ich habe nicht das Acryl-Case zum Filmen benutzt, was den Pegel etwas dämpfen wird, aber solche "Störgeräusche" sind nach meiner Auffassung...naja, störend (incl. leichtem elektronischen fiepen im Hintergrund).
Hat dieses "Phänomen" schon jemand anderes beobachtet?
Und noch was: mir scheint, dass das EIn- und Ausschalten zunehmend zur Lotterie wird. Mal funktioniert es, mal eben nicht. Wenn es nicht klappt friert das LCD ein, verschwimmt und wackelt.

Dem zu urteilen, hat die Cam ein paar weitere, weitaus gravierendere Probleme, als zuvor noch angenommen. Den Garantieverlust der Linsenabmontage hätte ich noch in Kauf genommen - aber mittlerweile ist das Teil nur noch bedingt einsatzfähig (FW Stand Jan2014) und ich habe bei PayPal einen Konflikt eröffnet. Ich werde berichten, wenn sich etwas weltbewegendes getan hat.
Für meine Urlaub habe ich mir nun eine GoPro-H2 ausgeliehen :-/

Greetz,
Wayne

https://www.youtube.com/watch?v=EcYvqcebnOo