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Fake SJ4000? SJCAM FW funktioniert nicht, OK Button defekt

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(@squizzy)
Beiträge: 39
Eminent Member
 

oh man ey. genau dann wenn ich bestellt habe stellt sich so ein scheiß raus -.- den fake kram können die sich nämlich sonst wo hinstecken. langsam wird mir klar wieso die im UK Warehouse auch noch rabatt geben. die wollen das lager mit den fakes leer bekommen -.-

Hier man ein Bild von meiner Email antwort als ich vor dem Kauf gefragt habe ob es Original Ware sei. Der letzte Satz hätte mich stutzig machen sollen -.-

 
Veröffentlicht : 25. Januar 2015 15:28
Karsten
(@monkey)
Beiträge: 2156
Noble Member Admin
 

Der User litze1 hat seine ja erhalten, da können wir jetzt mal gespannt sein, was sich bei seiner Cam herausstellt.

 
Veröffentlicht : 25. Januar 2015 15:31
(@ohmgnohm)
Beiträge: 23
Eminent Member
Themenstarter
 

Bin gespannt wies weiter geht....Mein Paypal läuft am 29.01 aus....Banggood hat noch keine Stellung zu meinem Dispute gemacht.

 
Veröffentlicht : 25. Januar 2015 18:19
Karsten
(@monkey)
Beiträge: 2156
Noble Member Admin
 

Auszug aus der Mail, die ich erhalten habe:

This is Michal from Banggood, who in charge of sjcam cameras and products in Auto & Motor.
We have also realised this problem in two weeks ago, and we have also checked there are something wrong with some units, so, we returned all the stock, and purchase them again, new sjcam camera will come with anti -fake label, which will allows customer to check if it is original.
But SKU120425 will comes without anti -fake label,because sjcam don't printed it with its logo, but we will make sure all from sjcam factory.
As for the problems customers meet, we are trying our best to solve it now, all customers can write to us and we will reply them soon, to look for way to solve it, to send coupon to make up for it, or exchange it, until customers satisfied with it.

 
Veröffentlicht : 27. Januar 2015 11:55
Karsten
(@monkey)
Beiträge: 2156
Noble Member Admin
 

An alle mit einer SJ4000 WIFI, bei der die Tasten nach dem Update vertauscht sind: Versucht mal folgende Firmware G20141223V01

An alle, die noch die Cam mit der Firmware 20140809V01 oder 20140806V01 haben: Versucht diese Firmware auch mal aus und meldet, ob die Knöpfe richtig funktionieren.

 
Veröffentlicht : 27. Januar 2015 17:34
(@isuler)
Beiträge: 1
New Member
 

Hallo
Mit diese firmware sind knopfe ok.
Diese war auch original auf meine.

 
Veröffentlicht : 27. Januar 2015 18:33
(@oliam)
Beiträge: 106
Estimable Member
 

@ ohmgnohm
Denk dran dass du bis zu dem termin bei paypal auf konfliklösung oderso umschalten musst.
Wenn man einen konflikt eröffnet läuft dieser eine bestimmte zeit.
Wenn paypal bis dahin nichts hört sehen sie das als erledigt an und du kannst für die transaktion keinen konflikt mehr eröffnen.

mir wurde jetzt per mail zugesagt dass sie mir eine neue cam zusenden. Das haben sie zwar schonmal aber mal gucken.
Bei dem konflikt auf paypal bekam ich die antwort dass ich den konflikt schließen soll wenn ich mein geld oder eine neue haben will?!? was ist denn dass für eine logik.

ps. die G20141223v01 löst bei mir das problem mit den knöpfen, jedoch ist weiterhin das datum vertauscht und die verbindung zur app nicht möglich.

 
Veröffentlicht : 27. Januar 2015 22:53
Karsten
(@monkey)
Beiträge: 2156
Noble Member Admin
 

Hast Du es mal mit Finalcam versucht?
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cam.dod

 
Veröffentlicht : 27. Januar 2015 23:43
(@ohmgnohm)
Beiträge: 23
Eminent Member
Themenstarter
 

@OLIAM

Ja ich weiss.....Paypal ist schon lange umgestellt....bis am 29th ist die Frist für Banggood um Stellung zu nehmen.

Mich haben sie gefragt ob ich die Cam irgendwo reparieren lassen kann...sie würden es bezahlen...
Erstens repariert hier in der Schweiz niemand eine SJCAM...kennen das nicht mal....2tens kostet nur schon der Kostenvoranschlag für eine Reparatur 200.-
Macht also auch keinen Sinn.
Gut gemeint von Banggood.

Ein paar Stunden später kam die Info das sie mir eine neue Cam ohne Zubehör zustellen.
Bin mal gespannt wan die geschickt wird :-)

Was ich aber noch KLAR STELLEN MÖCHTE :-)
Ich bin wieder einmal mehr, sehr POSITIV über den Support und schnelligkeit von BANGGOOD überrascht :-)
Ich kann am Abend Antwort geben und bekomme am morgen früh eine Antwort.
Es wird auch hart an der Lösung des Problems gearbeitet.

Hier kann sich manch Schweizer oder EU Shop eine DICKE SCHEIBE ABSCHNEIDEN!!!!

 
Veröffentlicht : 28. Januar 2015 0:17
(@ohmgnohm)
Beiträge: 23
Eminent Member
Themenstarter
 

Neue Info:

Laut Banggood wird mir eine neue Cam ohne Zubehör zugestellt...sollte in 24h in meinem Konto ersichtlich sein....bin ich ja mal gespannt

 
Veröffentlicht : 28. Januar 2015 20:07
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