Hatte schon mehrfach bei denen bestellt und bisher die ware immer bekommen und sie funktionierte auch. bis letzte woche. 2 identische 12v ladegeräte (für autobatterien) kamen und eines brannte gleich in der ersten nacht durch, das andere hat nie richtig funktioniert, die LEDs leuchten aber es lädt nicht.
OK, auf die Bankgood seite und "refund" beantragt - auf dieser seite MUSS man mindestens 1 bild hochladen - ich hatte gleich 3 - aber keines liess sich hochladen, in den verschiedenensten größen und auflösungen nicht. ohne bild kein "absenden" des refund-antrags.
Jetzt liegt der fall bei paypal, mal sehen was draus wird. im gegensatz zu z.b. ebay ist es auch immense mühsam, bagood selbst zu erreichen und von denen eine sinnige antwort (also keine worthülsen) zu bekommen. ich werde dort nicht wieder bestellen, es gibt genug alternativen.
So etwas ähnliches hatte ich auch schon bei Gearbest. Wenn man die anschreibt, versuchen die einen nur mit irgendwelchen Standartantworten abzuwimmeln. SO richtig nimmt sich da keiner deinem Problem an. So lange alles gut geht kann man glücklich sein, wenn mal was schief geht hat man eben pech.
Bei der Kontaktaufnahme hast du Recht.
Ich habe insgesamt zwei fake sj4000 von Banggood erhalten. In beiden Fällen habe ich über Paypal neue und originale zugeschickt bekommen. Ohne großes gelaber.
Von daher fand ich das schon OK.
Aber nervig ist es natürlich, dass man den auf komplizierten Wegen hinterher laufen muss.