UPDATE 2022! Es gibt mehrere mögliche Lösungen für das Reboot-Problem Eures Samsung TVs. Ich habe diesen Beitrag seit 2016 immer wieder überarbeitet und ergänzt. Den meisten Nutzern hat die Methode mit dem Kältespray geholfen. Probiert Euch einfach durch. Die Dauerschleife hat endlich ein Ende!
Vielen Dank für Eure zahlreichen Kommentare, Feedbacks und Nachrichten. So bleibt dieser Beitrag sichtbar bei Google und vielen weiteren Hilfesuchenden kann geholfen werden. Teilt den Beitrag gerne auf verschiedenen Websites und Foren, damit dies auch so bleibt!
Das Problem: Samsung TV Reboot. Keine Kontrolle mehr!
Zunächst erst einmal zum Problem selbst. Nichtsahnend schaltest Du den Samsung Smart TV ein. Das Bild erscheint und nach 10 Sekunden schaltet sich der Fernseher wieder aus und dann selbstständig wieder ein. Das Ganze dann in einer Dauerschleife. Toll! Verzweiflung macht sich breit, besonders bei Leuten, die komplett keine Affinität zur Technik haben. In einigen Fällen reagiert zusätzlich die Fernbedienung gar nicht. Man hat aber sowieso keine Zeit, um etwas einzustellen.
Ich stelle Euch einige Lösungen vor, die Ihr auf eigene Verantwortung durchführt. Lest Euch den Beitrag in Ruhe durch und Ihr werdet ganz bestimmt Erfolg haben. Dass Ihr Euch selbst trauen solltet, seht Ihr an den vielen positiven Kommentaren und geretteten Samsung TVs.
Lösung #1 – Externe Geräte trennen
Die simpelste und am einfachsten zu behebende Ursache ist eine externes Gerät, wie DVD/Bluray-Player, Konsolen oder Receiver. Sie könnten ein Fehlverhalten des Fernsehers verursachen.
Trennt alle Geräte von Eurem Samsung TV, abgesehen des Stromkabels selbst. Schaltet sich der TV ein und bleibt wie gewohnt an, dann müsst Ihr nur noch das problematische Gerät identifizieren. Dazu steckt Ihr ein Gerät nach dem anderen an den Fernseher und prüft jedes Mal das Verhalten des TVs.
Sollte das Problem auch ohne die externen Geräte bestehen, dann versuche eine der weiteren Lösungen.
Lösung #2 – Trenne die Internetverbindung
Ist Dein TV nicht mit dem Internet verbunden? Gehe zum nächsten Punkt.
Der TV startet beim Hochfahren den Smart Hub automatisch, was bisher auch kein Problem darstellte. Doch seit heute führt dies zum problematischen Verhalten. Das neueste Update des Fernsehers ist wohl nicht ganz korrekt installiert.
Um den Teufelskreis zu durchbrechen, muss die Internetverbindung des Smart TVs unterbrochen werden. Im Menü des Fernsehers ist dies möglich. Solltet Ihr genügend zeit haben, dies zu schaffen, gut. Falls das nicht möglich ist, muss ein anderer Weg gewählt werden. Man ist entweder über ein LAN-Kabel oder das WLAN mit dem Router verbunden.
- LAN-Kabel:
Wer seinen Samsung Smart TV über das LAN-Kabel mit dem Router verbunden hat, der muss dieses lediglich herausziehen. So ist die Internetverbindung des TVs direkt getrennt. Jetzt kann der Fernseher hoffentlich wie gewohnt eigeschaltet werden. - WLAN:
Die meisten Nutzer werden Ihren Samsung Smart TV sicherlich über WLAN mit dem Internet verbunden haben. Verständlich, da man sich so ein Kabel spart. Der einfachste Weg hierbei ist, wenn man das WLAN des Routers oder sogar den kompletten den Router ausschaltet. So kann der Smart TV keine Internetverbindung mehr aufbauen.
Nun kommt der wichtige Teil: Der automatische Start des Smart Hub muss deaktiviert werden! Diese Einstellung müsst Ihr im Menü des Fernsehers vornehmen. Nachstehend findet Ihr eine bebilderte Anleitung anhand des Samsung UE48H5570SS. Das Menü sollte sich bei den TVs ja ähneln.
Was nun? Das Internet möchte man ja schon gerne für Netflix und Co. nutzen. Überspielt die Software mit einer aktuelleren Software via USB Stick. Gibt es keine, dann versucht eine die gleiche noch einmal aufzuspielen. Versucht es dann wieder mit dem Internet am TV. Stellt sicherheitshalber die „Automatischen Updates“ aus, das könnte den Fehler möglicherweise auch auslösen.
Notfalls nutzt Ihr den Samsung TV erst einmal ohne Internet, bis ein Update kommt.
Lösung #3 – EEPROM Reset
Sorry Leute, aber jetzt kommt eine Lösung, die das Aufschrauben des Samsung TVs erfordert. Solltet Ihr noch Garantie auf Eurer Gerät haben, dann solltet Ihr diese spätestens jetzt einfordern. Bloß nicht die Garantie auf’s Spiel setzen!
Legt den Fernseher mit der Bildschirmseite auf eine große, ebene gepolsterte Fläche (z.B. Decke auf dem Esstisch). Schraub die Rückseite ab, sodass Ihr freien Zugriff auf das Motherboard habt. Dort müsst Ihr denn EEPROM finden und einen Reset durchführen. Dafür nehmt Ihr eine Büroklammer oder einen Draht und verbindet die beiden Pins „M_E_SDA“ und „M_H_RESET“ miteinander. Schaltet den TV ein, der Reset wird dann automatisch durchgeführt. Bleibt er eingeschaltet, ist das ein gutes Zeichen. Schaltet den Fernseher aus, entfernt den Draht und schaltet ihn wieder ein. Luft er wieder? Super!
Besonders als Laie hat man keinen Plan und Angst, die Elektronik vor sich zu haben. Dieser Vorgang ist aber relativ simpel und zu schaffen. Um Sicherheit zu bekommen, gibt es hier noch ein Video dazu. Nicht von mir, aber da wird es zumindest gezeigt. Leider mit etwas wenig Elan bei der Sache, aber das steht Ihr schon durch!
Lösung #4 – NAND auf vereisen
Eine Lösung habe ich noch. Dazu ist Eisspray oder ein Eiswürfel nötig. Und ja, leider auch wieder der direkte Kontakt mit der Elektronik. Es ist auch hier wieder Aufschrauben angesagt.
Ich kopiere die Anleitung direkt aus dem HIFI Forum:
1. Fernseher vom Strom nehmen.
2. Fernseher außeinander schrauben.
3. Stromkabel in Reichweite legen, am besten eine zweite Person hinzuziehen die den Stecker reinsteckt wenn es soweit ist.
4. Eiswürfel in eine leicht warme Bratpfanne legen (KEIN WITZ) um absolut ebene Kontaktfläche auf dem Eiswürfel zu erhalten.
5. Eiswürfel in 1-2Lagen Frischehaltefolie packen und auf Dichtigkeit prüfen, für den Notfall einen Lappen in die Nähe legen.
6. (Stecker ist raus?) Gut dann: Den Eiswürfel auf den „Flash IC1302“ auflegen und MINDESTENS 1 Minute lang mit leichten Druck drauf halten.
©iwenzo.de
7. Stecker in die Steckdose/Verlängerungskabel stecken und die Kühlung nicht unterbrechen und weitere 30-60sekunden kühlen!!!!!!!!!
8. Nun sollte der Fernseher nicht mehr im BootLoop sein.
Lösung #5 – NAND mit Feuerzeuggas (Eisspray) vereisen
Nicht jeder hat Eisspray zu Hause und probiert deshalb den Eiswürfel aus. Bei einigen von Euch hat der Eiswürfel geholfen, aber nicht bei allen. Oft ist man zu zaghaft und der NAND kühlt nicht genug runter.
Der Lösungsweg, der bei den Meisten funktioniert hat, ist der Trick mit dem Feuerzeug! Und ein Feuerzeug hat doch so ziemlich jeder zu Hause. Die Abfolge ist die gleiche, wie zuvor bei Lösung #4, nur eben mit dem Feuerzeug. Dabei ist das Gas (Butan oder Propan) der große Helfer bei dieser Mission. Das Gas wird nach und nach auf den NAND gesprüht. Er wird kurz feucht, verdunstet dann aber schnell. Diese Verdunstung führt dann zur Kühlung des NAND.
Kühlt den NAND richtig runter. 1-2 Min lang immer wieder den kleinen Chip ansprühen. Dies führt in den meisten Fällen zum Erfolg, wie man den Kommentaren der Leser entnehmen kann.
Wer zufällig ein Eisspray (hier bei Amazon) zu Hause hat, kann sogar das benutzen. Es ist in der Handhabung einfacher. Auch dieses sprüht Ihr auf den Chip und kühlt diesen herunter, um diesen beim Start des TV zu überspringen. Geht genau so wie mit dem Feuerzeuggas vor.
Danke Samsung! Man hat ja sonst nichts zu tun
Man man man… Ich hoffe, dass Euer Samsung TV nun wieder funktioniert. Falls ja, ist die Freude sicherlich groß, so war es zumindest bei mir. Nun müsst Ihr mir noch etwas verraten: Welche Lösung hat Euren Fernseher wieder zur Vernunft gebracht?
Ich hoffe, es bleibt niemand mit einem Samsung TV in Dauerschleife zurück. Hat denn bei jemandem gar nichts funktioniert? Das wäre hart! Ansonsten bleibt noch folgende Lösung: Neuen Smart TV bei Amazon bestellen und nach Hause liefern lassen. Mit Amazon Prime ist die Glotze dann auch schon am nächsten Tag da. Und wer noch es noch nicht hat, kann Amazon Prime 30 Tage kostenlos testen und innerhalb des Testzeitraums mit einem Klick wieder kündigen. Ein neuer Samsung TV wird es nach dem Dilemma sicherlich nicht mehr, oder doch?
Wenn Ihr Euch bei Amazon umsehen solltet, dann schaut Euch meinem Beitrag zu den Coupons und kostenlosen Gutscheinen bei Amazon an. Die Coupons werden immer aktuell gehalten und die Aktionen für die kostenlosen Gutscheine werden auch immer wieder erneuert.
Samsung Smart TV nicht wegschmeißen
Sollte tatsächlich überhaupt nichts dieser Lösungen funktionieren und der Samsung TV auf dem Müll landen, dann meldet Euch doch gerne vorher bei mir. Ich selbst habe immer Interesse an der Technik und will der Sache gerne selbst auf den Grund gehen. Bisschen herumschrauben macht mir Spaß und bevor der einfach weggeschmissen wird, würde ich selbst gerne eine Autopsie durchführen.
Ich habe das gleiche Problem mit meinem Samsung TV
Es ist ein samsung ue48h6270ss und ich finde leider nix wo ich ihn reseten kann
Habe ein Foto vom Board gemacht wer kann mir helfen
Kannst Du das Bild hochladen und den Link hier einfügen?
Wow. Das NAND schock gefrostet und die Kiste läuft wieder.( seit ca. 10 Std. ) Bin fasziniert.
Die Eiswürfel gingen vorher leider für Gin Tonic drauf. Hab Feuerzeug Gas verwendet.
Geht auch super. Immer wenn der flüssige Teil verdampft war, ein kurzen Sprühstoß nachsetzen.
Das habe ich insgesamt ca. 2 min. gemacht. Danach einmal PLUG & PLAY im Menü absolviert.
Ein ganz dickes Danke für den Tipp.
Ich bin sehr erfreut, dass es mehr und mehr Leuten hilft! Ebenso bin ich fasziniert und würde das gerne mal live miterleben. Vielleicht macht irgendwann mal jemand Fotos währenddessen :)
VielenDank für den Kommentar. Freue mich riesig über Feedback!
Ich nehme mal an sollte mir das wieder passieren daß der Fernseher in der Bootschleife hängt das,das vereisen des NAND wieder hilft egal welches Modell Funktionsweise ist ja bei jeden gleich.
Smartphone nicht ich geschrieben sondern mein Tab Rechtschreibinstellung.
Um 25 Euro NAND IC und 50 Euro Heißluft Lötstation habe ich mir geleistet Station deshalb eine billige weil ich das teil nie brauche und für die Flipperautomaten die ich als Hobby restauriere reicht eine normale Lötstation.
Sorry bis Reset von Mainboard habe ich alles versucht. Jetzt bleibt mir nur mehr der Eiswürfel trick. Was beim Reset passiert ist statt deutsch steht jetzt in Englisch da das kein Signal kommt Booten kann er immer noch nicht. Sollte Eiswürfel auch nicht gehn habe ich schon einen vorprogammierten NAND IC den ich dann tausche. Sollte das auch nicht funktionieren obwohl es das fast nicht gibt dann weis ich nicht mehr weiter.
Erstaunlich, das bisher einfach nichts geklappt hat. ich hoffe, dass es mit der Kälte klappt. Was soll es denn sonst sein…?
Denke ich auch was ich nicht verstehe weil er ja in geeisser weise reagiert hat weil ja jetzt eine andere Sprache im Programm ist bin leider kein Elektrotechniker daher kann ich auch mit Fachausdrücken schwer dienen. Messen Löten u.s.w hab ich kein Problem nur mit der Software also Programme und so da kenn ich mich nicht wirklich aus.
Was auch noch dazu kommt. Der Fehler ist irgend wann in der Nacht aufgetreten. Ich war da nicht Zuhause also war das Gerät sicher 10 bis 12 Stunden in der Bootschleife was sicher auch nicht gerade das gesündeste für den Smart TV war.
Oh, das ist hart. Gut ist das sicherlich nicht.
Daher auch der neue NAND IC in der Hoffnung sollte dieser mehr abbekommen haben. Leider muß ich noch auf meine Heißluftstation warten die ich bestellt habe und Eiswürfel versuche ich morgen heute schon zu spät keine Lust mehr. Ich bedanke mich auf alle fälle und gebe ihnen das Ergebnis bekannt.
Ich bin gespannt :)
So Eiswürfel hat Wunder vollbracht. Nur ist Fernseher auf Werkseinstellung Reset und somit auch nichts mehr vorinstalliert. Jetzt finde ich weder Amazon Video noch Netflix auch in den Samsung Apps die man herunterladen kann nichts. Hoffe wenn ich Software-Update mache das er dann was findet. Bin jetzt im Smartphone und Smart TV Aktualisiert etwas nur was keine Ahnung da er das jetzt selbständig macht.
WOW! Ich bin sehr erfreut darüber und beglückwünsche Dich! Hat also doch geholfen, dass ich diesen Beitrag hier aktualisiert habe. :)
Halte mich auf dem Laufenden, ob der TV nach dem Update läuft, wie er soll.
Vielen Dank TV läuft wie neu. Nur für die D Serie 5700 scheint es keine Updates mehr zu geben und somit kein Netflix mehr. Aber das kann man mit einen Firestick z.b von Amazon lösen. Ich glaube Samsung hat überhaupt bei diesen Modell das Update für Smarthub aufgegeben. Es funktionieren nur mehr wenige App’s. Ansonsten geht alles wieder perfekt und den NAND IC den ich schon gekauft habe wird wieder zurück genommen, was will ich mehr.???
Hallo,derEiswürfeltrick hat es nicht gebracht,aber mit Feuerzeuggas den Kunsttstoffadapter mit den 4 Nasen mittig auf den IC und immer leicht drücken.Was soll ich sagen,er funktioniert. Klasse Seite!!!!!!!!!!!
Mal schaun wieviel Kartuschen ich brauche so lang der Fernseher hier noch seine Dienste tut.
Danke für die Rückmeldung! Freut mich, dass es mit dem Feuerzeuges geklappt hat! Viel Freude noch mit Deinem TV ;)
Hallo,
Mein Samsung Q7-55″ TV schaltet sich aus und ein während ich bei netflix mir etwas ansehe. Habt ihr Erfahrungen dazu ?
Dazu habe ich bisher noch nichts gehört…
Sind wir nicht alle entmündigt. Die zerstören von weiten deinen Fernseher und sind dann nicht Mal Haftbar dafür. Fehler können passieren aber dann müssen sie es auch dafür haften.
Alles Recht und schön. Ich habe das Ethernet- Kabel ausgesteckt also keine Lan_verbindung mehr Veränderung 0. Das Gerät schaltet sich nach wie vor im 5 Sekundentakt ein und aus. Natürlich hängt auch sonst nichts an dem Gerät ausser Netzkabel für Strom.Das Problem wenn man kein Zauberer ist und nur 5ekunden Zeit hat kannst du im Menü genau nix verstellen und somit ist es am besten ich nehme einen großen Hammer und schlage ein riesen Loch in die Kiste das ich noch ein bisschen Spaß habe. Natürlich ist die Garantie schon abgelaufen und weil Samsung ein beschissenes Update installiert hat geht jetzt nix mehr. Warum soll ich jetzt für die Geisteskrankheiten bezahlen. Noch dazu was der Techniker kostet kann ich gleich einen neuen Kaufen. Danke Samsung und es war auch der letzte Fernseher dieser Marke. Da kaufe ich einen Hiense hat ein 3 Mal schöneres Bild und kostet die Hälfte. Bleibt sich egal denn wenn ich nach 3 Jahre eine neue Klotze brauche dann brauche ich auch nicht mehr auf die Marke achten.
Den Beitrag habe ich überarbeitet und mehrere Lösungsansätze eingefügt.
Ich hoffe, dass Du Deinen Samsung TV heil gelassen hast und es noch einmal versuchen kannst. Freue mich über Dein Feedback und drücke Dir die Daumen, dass es dann funktioniert.
Hatte das gleiche Problem mit meinem UE55ES8090, gekauft November 2012. WLAN am Gerät ist dauerhaft ausgeschaltet, keine LAN Anbindung, daher auch keine automatische Aktualisierung der Firmware.
Er wird zu 95% als PC Monitor genutzt, nur ganz selten als TV. In beiden Betriebsarten trat das beschriebene Problem auf. In einem „günstigen Moment“ hatte ich die Chance über LAN die Firmware zu aktualisieren. Das führte leider nicht zur Lösung. Dann habe ich die Rückwand des Gerätes demontiert, alle Stecker vom Mainboard gezogen und wieder aufgesteckt und… taraaa… Kiste läuft wieder einwandfrei. Das soll mir mal einer erklären….
Ja, das muss man sich erst einmal trauen ;) Aber schön, dass es geklappt hat. Funktioniert er denn noch immer ohne Probleme?
Das Problem trat nach einiger Zeit wieder auf. Wie lange es gedauert hat, kann ich leider nicht sagen, ein paar Monate vielleicht.
Heute habe ich dann die beschriebenen Maßnahmen ausprobiert, leider ohne Erfolg. Sowohl Reset des EEPROMs wie auch der Eiswürfeltrick führten nicht zum Erfolg. Wobei der Eiswürfeltrick immerhin einen kurzzeitigen Erfolg von etwa 20 Minuten erzielte.
Erst nachdem ich wieder mal alle Stecker vom Mainboard gezogen und nach wenigen Minuten wieder aufgesteckt hatte, lief der TV wieder. Sieht aus, als funktioniert der EEPROM Reset nur bei bestimmten Modellen, wie man auch in den Kommentaren im Video lesen kann.
Für mich bedeutet das wohl, das ich alle paar Monate mal die Rückwand abschrauben muss und alle Stecker ziehen darf….
Danke für dieses Forum hier, vielleicht kommt ja irgendwann doch mal die ultimative Lösung :)
Vielleicht liegt es aber auch nur am eeprom was genau er für einen Fehler hat. Bei mir funktionierte nichts bis auf das vereisen. Jetzt läuft er Mal seit 2Tagen. Mal sehen was passiert. Hoffe er hält. Sollte mir vielleicht doch den neuen NAND behalten falls der Fehler wieder kommt und ihn dann austauschen.
Hey habe ein Samsung ue55d7090 und nach kurzer Laufzeit beginnt er ständig den Fernseher an und aus zuschalten. Der Fernseher bleibt allerdings schwarz also es gibt kein Samsung Logo. Vielleicht könnt ihr mir hier ja helfen das Mainboard oder motherboard sieht anders aus als auf dem Foto bzw in dem Video. Über Hilfe würde ich mich freuen.
Gruss icke
Hi. Hast Du denn schon irgendetwas umgesetzt, was im Beitrag beschrieben wurde?
Hey da das Mainboard anders aufgebaut ist mit anderen Bezeichnung hab ich mich nicht zurecht gefunden.
Icke, lade doch mal ein Foto Deines Mainboards in möglichst hoher Auflösung auf einem Updloadportal hoch und teile den Link hier mit uns. Anhand von Bildern ist dies aber auch nur schwer bist gar nicht auszumachen, da man die Bezeichnung ablesen muss, die in kleinster Schrift auf dem Mainboard steht.
Meiner ist davon nocht betroffen (anderes Jahr) jedoch zeigt er auch manchmal ein komisches Verhalten. Delten geht der Ton an auch wenn der TV aus ist. Und manchmal schaltet er sich werend dem Betrieb aus und wieder ein! Naja Samsung hald ;)
Das könnte daran liegen, dass die automatischen Updates aktiviert sind. Nach dem herunterladen, was im Hintergrund geschieht, schaltet er sich ab und installiert das Update kurzerhand. Für den Nutzer sieht es wie ein einfacher Neustart aus.
Wenn automatische Updates eingeschaltet sind, sollten sich diese aber im Standby installieren, damit das Nutzererlebnis nicht gestört wird.
Die heutige Technik macht gerne, was sie will :P
Der Eiswürfel hat bei meinem UE40D5725 perfekt funktioniert, hatte zuerst keine Hoffnung mehr, DANKE DIR!!! <3
Danke. Bei mir hat die Nummer mit dem Gas funktioniert. Würde nur gerne mal genau wissen warum? Wird da was gelöscht und automatisch neu beschrieben?
MfG Stephan Schwarck
Es hat funktioniert!! :-)
Ich bin begeistert und verblüfft zugleich, wie die Kühlung durch ein Stück Eis die seit gestern aufgekommene Reboot-Dauerschleife meines Samsung UE40D5700RSXZG durchbrechen konnte!
Trick NR. 4 hat also tatsächlich funktioniert!
BESTEN DANK!!! :-)
Viele Grüße
Martin
Yeah! Das Wochenende ist also gerettet! Freut mich! Hoffentlich bleibt es auch so! Danke für Deinen Kommentar! :)
Hey Martin
Kannst du mir vielleicht weiterhelfen habe einen UE40C7700 und er schaltet nicht ein. Meine Frage wo hast du das gekühlt hast vielleicht ein Foto.
lg
Othmar